Бронирование
Как забронировать апартамент, который я выбрал?
- Когда Вы перейдете на страницу апартамента, который Вам понравился, достаточно на этой странице пополнить форму для бронирования. Апартамент будет считаться забронированным на Вас, когда Вы получите от нас положительный ответ (как правило, ответ приходит в тот же день). Кроме того, бронирование можно осуществить, позвонив нам по телефону.
Забронирован ли на меня апартамент, если я не получил ответа?
- Апартамент не забронирован до тех пор, пока Вы не получите от нас ответ, подтверждающий бронирование. Если Вы бронируете апартамент по телефону, всегда просите отправить подтверждение и по электронной почте.
После получения положительного ответа я могу быть уверен, что апартамент забронирован?
- После нашего положительного ответа Вы можете быть совершенно уверены в том, что у Вас имеется бронирование на выбранный Вами апартамент.
Что если до моего приезда или в момент заселения случится непредвиденная авария в апартаменте?
- Безусловно, пусть и с очень малой вероятностью, может случиться, что выбранный Вами апартамент в результате непредвиденных обстоятельств (авария на электросети, проблема с водопроводом или канализацией и т.п.). В таком случае мы обязуемся найти Вам подходящую замену или, в крайнем случае, вернуть часть денег за те дни, в которые Вы не смогли находиться в апартаменте.
Kак быть, если я хочу отменить бронирование?
- Если Вы хотите по какой-либо причине отменить бронирование, искренне просим Вас сделать это заблаговременно или в тот момент, когда узнаете, что апартамент Вам не нужен. Также мы попросили бы Вас отказывать бронирование по телефону, позвонив нам или послав сообщение. БЕОПАРТМЕН с радостью поселит Вас в другой раз. В случае, если Вы внесли предоплату, мы оставляем за собой право не возвращать ее.
Если я хочу сократить период пребывания, будет ли мне возвращена часть денег?
- Оплата производится в момент заселения в апартамент. Мы имеем полное право в случае, если Вы решили выселиться на несколько дней раньше, не возвращать часть денег за оставшийся период. Надеемся, что Вы понимаете, что Ваши личные причины не могут влиять на нашу работу. Советуем Вам всегда, если есть вероятность сокращения периода пребывания, бронировать апартамент только на тот период, когда он Вам точно будет необходим, с возможностью продления периода пребывания. Таким образом Вы сможете избежать возможных недоразумений из-за сокращения периода, на который забронирован апартамент, и возврата денег.
Возможна ли замена апартамента, если он мне не понравился?
- Если есть такая возможность, РЕНТАСТАН в такой ситуации, насколько это в наших силах, готов пойти навстречу. Поскольку мы работает с большим числом людей, все5гда есть шанс, что Вам в тот же или на следующий день будет найдена замена. Однако, учитывая качество предоставляемых нами апартаментов и реальное представление об апартаменте, которое Вы можете получить, изучив страницы нашего сайта, Вы можете быть спокойны, что возможность таких случаев практически исключена.
- Когда Вы перейдете на страницу апартамента, который Вам понравился, достаточно на этой странице пополнить форму для бронирования. Апартамент будет считаться забронированным на Вас, когда Вы получите от нас положительный ответ (как правило, ответ приходит в тот же день). Кроме того, бронирование можно осуществить, позвонив нам по телефону.
Забронирован ли на меня апартамент, если я не получил ответа?
- Апартамент не забронирован до тех пор, пока Вы не получите от нас ответ, подтверждающий бронирование. Если Вы бронируете апартамент по телефону, всегда просите отправить подтверждение и по электронной почте.
После получения положительного ответа я могу быть уверен, что апартамент забронирован?
- После нашего положительного ответа Вы можете быть совершенно уверены в том, что у Вас имеется бронирование на выбранный Вами апартамент.
Что если до моего приезда или в момент заселения случится непредвиденная авария в апартаменте?
- Безусловно, пусть и с очень малой вероятностью, может случиться, что выбранный Вами апартамент в результате непредвиденных обстоятельств (авария на электросети, проблема с водопроводом или канализацией и т.п.). В таком случае мы обязуемся найти Вам подходящую замену или, в крайнем случае, вернуть часть денег за те дни, в которые Вы не смогли находиться в апартаменте.
Kак быть, если я хочу отменить бронирование?
- Если Вы хотите по какой-либо причине отменить бронирование, искренне просим Вас сделать это заблаговременно или в тот момент, когда узнаете, что апартамент Вам не нужен. Также мы попросили бы Вас отказывать бронирование по телефону, позвонив нам или послав сообщение. БЕОПАРТМЕН с радостью поселит Вас в другой раз. В случае, если Вы внесли предоплату, мы оставляем за собой право не возвращать ее.
Если я хочу сократить период пребывания, будет ли мне возвращена часть денег?
- Оплата производится в момент заселения в апартамент. Мы имеем полное право в случае, если Вы решили выселиться на несколько дней раньше, не возвращать часть денег за оставшийся период. Надеемся, что Вы понимаете, что Ваши личные причины не могут влиять на нашу работу. Советуем Вам всегда, если есть вероятность сокращения периода пребывания, бронировать апартамент только на тот период, когда он Вам точно будет необходим, с возможностью продления периода пребывания. Таким образом Вы сможете избежать возможных недоразумений из-за сокращения периода, на который забронирован апартамент, и возврата денег.
Возможна ли замена апартамента, если он мне не понравился?
- Если есть такая возможность, РЕНТАСТАН в такой ситуации, насколько это в наших силах, готов пойти навстречу. Поскольку мы работает с большим числом людей, все5гда есть шанс, что Вам в тот же или на следующий день будет найдена замена. Однако, учитывая качество предоставляемых нами апартаментов и реальное представление об апартаменте, которое Вы можете получить, изучив страницы нашего сайта, Вы можете быть спокойны, что возможность таких случаев практически исключена.